La Regione Puglia ha comunicato le date di svolgimento della prova scritta del concorso per 126 Operatori NUE (Numero Unico Europeo che gestisce le chiamate di emergenza – 112).
Gli argomenti dell'articolo
Bando e domande di partecipazione
Il bando è stato pubblicato nella Gazzetta Ufficiale del 26 ottobre scorso – scarica il bando
Il concorso è aperto ai candidati in possesso della licenza media e della certificazione informatica E.C.D.L. o Eipass.
I termini per la presentazione delle domande si sono chiusi il 10 novembre 2021.
Concorso 126 operatori NUE: prove d’esame
Il concorso per 126 operatori NUE prevede:
- una prova scritta unica
- valutazione dei titoli
In cosa consiste la prova scritta?
La prova scritta consiste in un test a risposta multipla con 60 domande da svolgere in 60 minuti.
I quiz si baseranno sulle seguenti materie:
- ordinamento nazionale e regionale di riferimento per il NUE 112;
- cenni sulla normativa in materia di funzioni e compiti delle Forze dell’Ordine e di Pubblica Sicurezza;
- normativa in materia di protezione dei dati personali;
- elementi di diritto regionale, con particolare riferimento allo Statuto;
- strumenti applicativi informatici di base;
- strumenti web (internet e intranet);
- lingua inglese di base.
Non è prevista la pubblicazione della banca dati ufficiale.
Concorso 126 Operatori NUE Puglia: come prepararsi
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Il libro è composto da una parte teorica e da una serie di domande a risposta multipla per una preparazione efficace alla prova scritta unica prevista dal bando.
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Di cosa si occupa l’operatore NUE?
L’operatore NUE svolge le seguenti mansioni:
- gestisce le chiamate ricevute dalle Centrali Uniche di Risposta del Numero Unico Europeo 112 (CUR NUE) sulle numerazioni d’emergenza a livello nazionale e/o locale;
- individua la natura dell’emergenza segnalata e, laddove necessario, la presa in carico della chiamata attraverso l’attivazione di un audio conferenza per la gestione della conversazione in lingua straniera attraverso il servizio di interpretariato multilingue;
- riceve in tempo reale dei dati relativi all’identificativo e alla localizzazione del chiamante e la compilazione della scheda contatto anche attraverso l’inserimento delle informazioni acquisite nel corso della intervista telefonica;
- trasferisce la chiamata e la scheda contatto alla centrale operativa di secondo livello a cui compete l’intervento (Polizia di Stato, Arma dei Carabinieri, Vigili del Fuoco ed Emergenza Sanitaria).
Le sedi operative
Come indicato nel bando, le sedi di lavoro dei vincitori del concorso saranno:
- Modugno (BA);
- Foggia (FG);
- Campi Salentina (LE)
Calendario delle prove e aggiornamenti sul concorso
La prova scritta si svolgerà il 13 e 14 dicembre 2021 in due turni giornalieri alle 9.00 e alle 14.30 secondo la suddivisione pubblicata sul sito del Formez e presso le seguenti sedi:
- Fiera del Levante di Bari per i candidati residenti nella Città Metropolitana di Bari e nella Provincia di Barletta-Andria-Trani;
- Fiera di Foggia per i candidati residenti nella Provincia di Foggia e nelle altre Regioni, nonché i candidati residenti all’estero;
- Lecce Fiere per i candidati residenti nelle Province di Lecce, Brindisi e Taranto
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